Termini e condizioni

Politica di vendita

Leggi attentamente i termini prima dell'acquisto

Nota importante: Una volta che l'opera è stata realizzata, non è previsto alcun reso o rimborso, per nessun motivo. Quest'ultima è unica e creata su misura per te: non posso rivendere un'opera pensata appositamente per un cliente.

⏳ Annullamento e rimborso

Durante la fase di bozzetto digitale puoi richiedere modifiche gratuite. Dopo l'approvazione del bozzetto e l'inizio della pittura, l'opera è considerata in corso di realizzazione e non sono previsti rimborsi o annullamenti, a meno che non siano passati meno di 48 ore dall'accettazione del preventivo (come indicato sopra).

• Trascorsi le 48 ore, l'incarico è considerato confermato e non saranno più possibili annullamenti o rimborsi
• Dopo l'inizio della realizzazione dell'opera, nessun rimborso sarà erogato
• Per opere in pronta consegna: nessun reso o rimborso dopo l'acquisto

📦 Danni durante il trasporto

Una volta affidato il pacco al corriere, non mi assumo responsabilità per eventuali danni, smarrimenti o ritardi causati dal servizio postale o dal corriere.

• Non offro rimborsi né sostituzioni per opere danneggiate durante il trasporto
• Non rifaccio l'opera da capo in caso di danni post-spedizione

Assicurazione: Per essere coperti in caso di danni durante il trasporto, è necessario selezionare l'assicurazione della spedizione. Senza di essa, non è possibile richiedere alcun rimborso.

📌 Esempi pratici

Non rimborsabile:

"Ho richiesto un ritratto a olio. Sono passati 10 giorni dall'accettazione del preventivo, ma ho cambiato idea"

"Il quadro è arrivato danneggiato dal corriere"

"L'opera è stata consegnata ma non mi piace più come avevo immaginato"

Rimborsabile:

"Comunico l'annullamento entro 6 giorni dall'accettazione del preventivo, prima che inizi la realizzazione"

Per qualsiasi domanda prima dell'acquisto, scrivimi all'indirizzo email che trovi nel footer. Ti consiglio di leggere attentamente questi termini prima di confermare il tuo ordine.